أهلاً بك في منصة مساحة، المنصة المصممة لتمكين رواد الأعمال والشركات والأفراد من خلال توفير مساحات عمل، وبرامج، وخدمات مجتمعية متكاملة. من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو تطبيق الهاتف أو الخدمات ذات الصلة (يُشار إليها جميعًا بـ "المنصة")، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام المنصة.
1. التعريفات
"المنصة" تشير إلى الموقع الإلكتروني والتطبيق والخدمات ذات الصلة بمنصة مساحة.
"العضو" يشير إلى أي مستخدم مسجل يستفيد من الاشتراكات أو خدمات المنصة.
"العميل" يشير إلى أي مستخدم يقوم بحجز المساحات أو الخدمات أو البرامج عبر المنصة.
"المستخدم" يشير إلى أي شخص يستخدم المنصة، بما في ذلك الأعضاء والعملاء.
"الخدمات" تشير إلى حجوزات المساحات، الاشتراكات، البرامج، الفعاليات، وأي خدمات أخرى مقدمة عبر المنصة.
2. الأهلية
لاستخدام المنصة، يجب عليك:
أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل أو أن تحصل على موافقة قانونية من ولي أمرك/وصيك.
تقديم معلومات تسجيل دقيقة، وحديثة، وكاملة.
الامتثال لجميع القوانين المعمول بها في نطاق سلطتك القضائية.
نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك إذا قدمت معلومات خاطئة أو انتهكت هذه الشروط.
3. تسجيل الحساب
قد يُطلب من المستخدمين إنشاء حساب للوصول إلى بعض الخدمات مثل الاشتراكات أو الحجوزات أو البرامج.
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.
توافق على إبلاغ منصة مساحة فورًا في حال الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.
4. الخدمات والحجوزات
تتيح المنصة للمستخدمين حجز مساحات العمل، وقاعات الاجتماعات، والمكاتب، وغيرها من المرافق.
تخضع الحجوزات للتوفر، ويتم تأكيدها فقط بعد إتمام الدفع بنجاح.
يجب على المستخدمين الالتزام بسياسات وقواعد استخدام المساحات.
قد يؤدي عدم الالتزام إلى إلغاء الحجز دون استرداد.
5. الاشتراكات
قد توفر المنصة اشتراكات شهرية أو سنوية.
يتم توضيح مزايا الاشتراك والأسعار ومستوى الوصول عند الاشتراك.
قد يتم تجديد الاشتراكات تلقائيًا ما لم يتم إلغاؤها قبل موعد التجديد.
يتحمل المستخدم مسؤولية إدارة وإلغاء الاشتراك قبل موعد التجديد.
6. البرامج والفعاليات
قد تقدم المنصة برامج أو ورش أو فعاليات مجانية أو مدفوعة.
تخضع المشاركة لشروط الأهلية والتوفر.
تحتفظ منصة مساحة بالحق في تعديل أو تأجيل أو إلغاء البرامج عند الحاجة.
7. التسعير والمدفوعات
يجب سداد جميع الرسوم المتعلقة بالحجوزات أو الاشتراكات أو البرامج عبر وسائل الدفع المعتمدة.
قد تشمل الأسعار أو لا تشمل الضرائب حسب ما هو موضح.
تحتفظ المنصة بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت.
قد يتم تعليق أو رفض المدفوعات في حال الاشتباه في نشاط احتيالي.
8. قواعد استخدام المساحات
يوافق المستخدم على استخدام المساحات بشكل مسؤول ومحترم.
يجب الحفاظ على النظافة وعدم إلحاق أي ضرر بالمرافق.
يُمنع الإزعاج أو السلوك غير اللائق أو إساءة استخدام المساحة.
يحق للمنصة إخراج أي مستخدم مخالف دون استرداد.
9. الإلغاء، وعدم الحضور، والتأخير
يمكن للمستخدم إلغاء الحجز ضمن الفترة المحددة حسب شروط الحجز.
قد يخضع الإلغاء المتأخر لرسوم جزئية أو عدم استرداد.
عدم الحضور ("No-show") قد يؤدي إلى فقدان كامل قيمة الحجز.
تكرار عدم الحضور قد يؤدي إلى تقييد أو إيقاف الحساب.
10. الملكية الفكرية
جميع المحتويات والشعارات والمواد على المنصة مملوكة لمنصة مساحة أو مرخصة لها.
لا يجوز للمستخدمين نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أي محتوى دون إذن مسبق.
11. الأنشطة المحظورة لا يجوز للمستخدمين:
إساءة استخدام المنصة أو مرافقها.
الانخراط في سلوك غير قانوني أو ضار أو مخل بالنظام.
استخدام أدوات آلية للوصول إلى بيانات المنصة أو استخراجها.
انتهاك حقوق المستخدمين الآخرين أو المنصة.
12. الإلغاء والاسترداد
تخضع عمليات الإلغاء والاسترداد لسياسة الاسترداد الخاصة بالمنصة.
قد تكون بعض الحجوزات أو الاشتراكات أو البرامج غير قابلة للاسترداد حسب طبيعتها.
13. حدود المسؤولية
منصة مساحة ليست مسؤولة عن:
أي خسائر أو أضرار ناتجة عن استخدام المنصة أو خدماتها.
الانقطاعات أو التأخيرات أو عدم توفر الخدمات.
أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية.
14. الإنهاء
قد نقوم بتعليق أو إنهاء حسابك حسب تقديرنا في حال انتهاك هذه الشروط أو لأي نشاط غير قانوني.
15. التغييرات على هذه الشروط
تحتفظ منصة مساحة بالحق في تحديث هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر التعديلات مع تحديث تاريخ السريان.
16. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية. ويتم حل أي نزاعات أمام محاكم المملكة العربية السعودية.